Sisällys
- Laaja Pelivalikoima
- Bonukset ja Promootiot
- Maksutavat että Rahannostot
- Asiakaspalvelu sekä Apu
- Tietoturva ja Toimiluvat
Laaja Pelivalikoima
Rizzio Casino on koonnut huomattavan kirjaston pelituotteita kumppanuudessa toimialan johtavien pelivalmistajien yhteydessä. Saatavilla on yli 3000 kappaletta peliä, jotka kaikki kattavat alueelta jokaisen pidetyimmät luokat hedelmäpeleistä klassisiin hedelmäkolikkopeleihin. Pelikirjastomme päivittyy viikoittain tuoreimmilla lisäyksillä, joka takaa käyttäjillemme jatkuvasti uutta pelattavaa.
Täällä Rizzio casino on käynnissä kumppanuutta esimerkiksi NetEntin, Microgaming-studion, Play’n GO:n ja Pragmatic Playn kanssa. Tämä takaa laadukkaan pelauskokemuksen jokaiselle käyttäjälle välittämättä mieltymyksistä taikka mieltymyksistä. Livekasino-alueemme tuottaa aitoa kasinoilmapiiriä reaaliaikaisten pelipöytien kautta, joita kaikkia vetävät ammattimaiset jakajat.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play | 96.2 prosenttia |
| Live-pelit | yli 180 | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5% |
| Klassikkopelit | yli 350 | Microgaming, Play’n GO -toimittaja | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger -studio | 94,1% |
| Vetopelaaminen | yli 450 | Betsoft, Yggdrasil-studio | 95.9% |
Progressiiviset Jättipotit
Jättipottipelivalikoimamme käsittää useita miljonääripotteja, joista vaikuttavin voittosumma koskaan saavutettu yhdellä pyöräytyksellä oli lähes 18 MEUR euron summa Mega Moolah -pelissä ajankohtana vuosi 2015. Rizzio Casinolla nämä legendaariset pelituotteet ovat täysin saatavilla suomalaisille asiakkaille täysin lainmukaisesti sekä luotettavasti.
Kampanjabonukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolellisesti suunniteltu tuottamaan etuja niin uusia että uskollisia pelaajia. Saatavilla on läpinäkyvät bonussäännöt vailla piilotettuja klausuuleja tai kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia. Jokainen bonuksemme seuraavat MGA:n peliviranomaisen vaatimia säädöksiä tasapuolisesta toiminnasta.
- Tervetuliaispaketti: sadan prosentin talletusboostaus ensimmäiselle talletukseen maksimissaan 500 euron euroa
- Ilmaiskierrokset: Viikoittain tulevat ilmaiskierrokset tietyille kolikkopeleille
- Cashback-järjestelmä: kymmenen prosentin palautus seitsemän päivän tappioista joka viikon alkuna
- VIP-järjestelmä: Viiteen tasoon jakautuva uskollisuusohjelma räätälöidyine bonuksineen
- Peliturnaukset: Säännölliset kuukauden kilpailutapahtumat yhteispalkintopoolilla yli 50 000 euroa
Wagering-vaatimukset
Bonustarjoustemme läpipeluuvaatimus on kolmekymmentäviisikertainen bonussummaan nähden, mikä taso asettuu toimialan keskiarvoa. Läpipeluuaikaa myönnetään 30 kokonaista vuorokautta bonuksen aktivoinnista, sekä jokainen peliluokat kontribuoivat läpipeluuseen vaihtelevilla prosenttiosuuksilla. Slotit laskevat täydellä painolla, klassikkopelit 10 prosentin painolla sekä suoratoisto-osio 5%.
| Aloitustarjous | 100% maksimi 500€ | 35x | 30 kokonaista päivää |
| Reload-bonus | 50% maksimi kaksisataaviisikymmentä EUR | 30x | 21 kokonaista vuorokautta |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 kierrosta | neljäkymmentäkertainen voitot | 14 kokonaista vrk |
| Palautusbonus | 10 prosentin osuus häviöistä | Ei kierrätystä | 7 kokonaista vrk |
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Rizzio Casino mahdollistaa laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä on optimoitu erityisesti tarkoituksella Suomen pelaajille. Hyväksymme tavanomaiset maksukortit, nettipankkisiirrot ja myös modernit sähköiset lompakot että kryptovaluutat. Kaikki suoritetut maksut käsitellään heti, jolloin pääset käynnistämään pelaamaan heti.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler että Sofort mahdollistavat pikaiset talletukset suoraan pankkitunnuksilla poissa rekisteröintiä
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller-lompakko sekä MuchBetter mahdollistavat erittäin nopeat rahansiirrot 0-24 tunnissa
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum-valuutta ja Litecoin-kolikot nimettömyydellä sekä mitättömillä siirtomaksuilla
- Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard käteiskäyttäjille vailla pankkitunnuksia
Kotiutusprosessi
Kotiutuspyyntöjen käsittelyjakso on keskimäärin nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia todistettujen käyttäjätilien kohdalla. Kaikkein ensimmäinen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistuksen Maltan pelivalvontaviranomaisen määräysten mukaan. Kuukausikohtainen nostorajoitus VIP-asiakkaille on korkeintaan satatuhatta euroa, sillä aikaa kun tavallisille pelaajille raja on enintään 10 000 euron summa kuukautta kohti.
Asiakastuki sekä Apu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden seitsemänä päivää viikoittain. Saatavilla on äidinkielisen asiakaspalvelun syntyperäisiltä puhujilta, jotka kaikki ovat valmennettu kasinoteollisuuden erityistapauksiin. Monikanavainen toimintamallimme käsittää suoran chatin, email-tuen että puhelintuen.
Live-chat on keskimääräisesti vastausajallamme on vain alle kaksi 2 minuutin jakso, joka on tuntuvasti vikkelämpi verrattuna markkinoiden keskiarvo 5 minuutin kohdalla. Email-viesteihin vastataan tavallisesti neljän tunnin aika kuluessa, että mutkikkaiden kysymysten hoitamiseen käytämme tarpeeksi resursseja kattavaa ratkaisua tarkoitukseen.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Rizzio Pelisivusto toimii Maltan pelivalvontaviranomaisen (Malta Gaming Authority) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, mikä on todistetusti yksi kaikkein arvostetuimmista peliviranomaisluvista Euroopan mantereella. Tottelemme ankaria tietosuoja-asetuksia mukaan lukien EU-tasolla määrätyn GDPR-asetuksen, mikä turvaa käyttäjätietojesi täydellisen suojan.
Käytämme 256-bittisen SSL-enkryptausta kaikkialla tiedonsiirrossa palvelimiemme sekä käyttäjien välisessä kommunikaatiossa. Pelit validoidaan säännöllisesti objektiivisten sertifioijien suorittamana, kuten eCOGRA että iTech Labs -laboratorio, jotka takaavat pelien oikeudenmukaisuuden että satunnaislukugeneraattorien tarkkuuden.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen normeihin sekä tarjoamme toimintoja pelitoiminnan säätelyyn. Pelaajat voivat asettamaan maksukattoja, menetysrajoja, aikarajoja ja ottaa käyttöön itsesulkuvaihtoehdon tilapäisesti taikka pysyvästi. Teemme kumppanuutta Peluuri-järjestön yhteydessä tarjotaksemme neuvontaa esiintyvissä ongelmapelaamisen tapauksissa.